孝义市12345政务服务热线服务项目结果公告
2026-05-19 09:28:40
一、项目编号：1411812026CCS00067
二、项目名称：孝义市12345政务服务热线服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | 山西昆仑玄枢科技有限公司 | 山西省太原市迎泽区老军营街道劲松路3号中泰广场B区1606 | 响应报价：2488950（元） | 84.5 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 孝义市12345政务服务热线服务项目 | 孝义市12345政务服务热线服务项目 | 为本市12345政务服务便民热线提供全流程运营管理服务，涵盖工单处理、回访督办、质量管控、数据分析、知识库运维、应急保障及日常管理等全链条工作，确保热线稳定高效运行，全面承接企业、群众的咨询、求助、投诉、举报、意见建议等各类诉求。 | 满足采购文件所有要求 | 三年（合同一年一签，逐年考核，考核合格后，续签下一年度合同）。 | 满足采购文件所有要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张勇（第1包采购人代表），张建军，王涛涛
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）中费率标准执行
2.代理服务收费金额（元）：26911.00
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：孝义市行政审批服务管理局
地 址：孝义市迎宾南路8号市民服务中心四层
联系方式：0358-7875004
2.采购代理机构信息
名 称：山西轩宏建筑工程咨询有限公司
地 址：山西省吕梁孝义市西关世纪购物广场H3-18号
联系方式：0358-7878886
3.项目联系方式
项目联系人：陈先生
电 话：0358-7878886
附件信息：
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